O Hospital São Sebastião Mártir (HSSM) conquistou, em junho de 2026, o Nível II da Acreditação ONA (Organização Nacional de Acreditação), certificação que avalia a qualidade e a segurança de instituições de saúde em todo o Brasil.
A avaliação foi conduzida de forma híbrida, com avaliadores presenciais e remotos de uma Instituição Avaliadora Credenciada (IAC) pela ONA, e analisou praticamente toda a estrutura hospitalar, da liderança estratégica à assistência direta ao paciente, passando por áreas de apoio como farmácia, diagnóstico por imagem e controle de infecção.
O resultado é a segunda etapa de uma trajetória de certificação iniciada pelo HSSM em 2018. A instituição obteve o Nível 1 em 2021 e a recertificação em 2024, validando o cumprimento de protocolos de segurança do paciente e organização interna. Com o Nível II, o Hospital passa a comprovar também sua capacidade de gerar e monitorar indicadores próprios de desempenho e de transformar essa análise em planos de ação e melhorias mensuráveis a cada ciclo.
Para a comunidade atendida pelo HSSM, a certificação se traduz em uma jornada de atendimento mais organizada, do primeiro contato até a alta hospitalar. “O Nível II evidencia que o Hospital não apenas cumpre protocolos, mas entende toda a jornada do paciente como um processo contínuo de melhoria. É uma validação externa, baseada em critérios nacionais e legislação vigente”, afirma a Gerente de Qualidade do HSSM, Susan Artus Dettenborn.
A certificação tem validade de dois anos, período em que o Hospital passará por, no mínimo, duas visitas de manutenção.
